25.01.2018 10:28

Samsung Excellence Award

Beim Global Service Technology Championship am 15.11.2017 in Korea verlieh Daniel Park (Director of Global Service Team im Samsung Mobile Headquarter) den Samsung Excellence Award an die CTDI für ihren Tester Rev-1. Dieser Award ist eine Bestätigung für die harte Arbeit, die Hingabe und die innovative Vision unseres F&E Teams in Europa und den USA.

Dieser Tester wurde von CTDI entwickelt und im Samsung Service Center Italien bereits erfolgreich in der Qualitätsprüfung eingesetzt. Der REV-1 konnte über 22 Tests durchführen und „Fehler“ identifizieren. Eine vollautomatische Robotiklösung, die subjektive Entscheidungen eliminiert und zu einer deutlichen Qualitätssteigerung führt.

Auf Grund dieser Resultate wurde CTDI zum internationalen Contest in Korea geladen, bei dem ein Komitee die Gewinner der Awards aus 15 internationalen Teilnehmern ermittelten.

Die Vertreter Massimiliano Abbate (Samsung Italien), Jaroslaw Ziemniak (CTDI Samsung Program Manager), Mario Huber (Head of Engineering MCE) und Nidhin Davis (CTDI West Chester Engineering) nahmen hier den Excellence Award für den Tester in Empfang.

Bezug nehmend auf den Award sagte Keith Littler, General Manager von Samsung Europe: "CTDI wurde 2017 zum wichtigsten strategischen Servicepartner für Samsung in Europa. Diese Anerkennung von der Samsung Global Customer Service Gruppe ist sehr erfreulich und eine großartige Bestätigung für die technischen Fähigkeiten der CTDI, die den Service sehr gut ergänzen".

Die Aufgabe des Testers Rev-1 aus dem Produktportfolio der Mobile & Consumer Device Tester von CTDI ist es, mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets vollautomatisch auf ihre Funktionalität zu überprüfen.

Der Tester mit dem eingebauten Roboterarm simuliert den Endkunden am Gerät und stellt die Verwendung des Endgerätes nach. Beim Prüfen der Geräte läuft immer derselbe Prozess, abgestimmt auf das jeweilige Endgerät. Dies führt dazu, dass jedes Endgerät mit derselben Genauigkeit geprüft wird.

Von Tests des Touchscreens, über die Buttons, das Bluetooth, die Kameras, bis hin zu Tests der Pixel und der Vibration übernimmt der Tester dies selbstständig nach einem vordefinierten Programmablauf.

Dieser Tester soll in Zukunft an weiteren weltweiten Service Center Standorten für Samsung eingesetzt werden.

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